Prozessanalyse
Wir zerlegen den Ablauf in Auslöser, Schritte, Entscheidungen und Übergaben.
Prozessoptimierung
Weniger Wiederholung. Mehr Zeit für Arbeit, die Menschen wirklich braucht.
Nicht jeder Prozess muss automatisiert werden. Aber wiederkehrende, regelbasierte Arbeit sollte nicht jeden Tag dieselbe Zeit kosten.
Worum es geht
Erst vereinfachen. Dann automatisieren.
Wir beginnen nicht mit einem Automatisierungstool, sondern mit dem Ablauf. Unnötige Schritte werden zuerst entfernt oder vereinfacht. Erst danach automatisieren wir dort, wo der Nutzen klar und die Lösung zuverlässig ist.
Vereinfachung
Bevor Technik hinzukommt, entfernen wir unnötige Schleifen und Doppelarbeiten.
Automatisierung
Regelbasierte Schritte können z. B. Benachrichtigungen, Datenübertragungen oder Dokumente auslösen.
Kontrolle behalten
Wichtige Entscheidungen bleiben dort beim Menschen, wo sie hingehören.
Das soll sich verbessern
Ein digitales Projekt muss im Alltag etwas verändern.
- Weniger wiederkehrende Handarbeit.
- Weniger Übertragungs- und Kommunikationsfehler.
- Schnellere Reaktion auf standardisierte Vorgänge.
- Mehr Transparenz darüber, wo ein Vorgang gerade steht.
Nächster Schritt